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2024年审核员科目3题库

管理体系认证基础，又称科目三，是管理体系审核员考试转正前必须通过的科目，也是学员反映最难科目，往届通过率在3成左右。
我们将从官方平台获取到的题目免费分享给大家，供各位在2024年第一期考试时使用，答案、解析将在“刷题神器”小程序内更新。

一、单选题（18题每题1分）

1 GB/T5043以国际质量管理标准为原则，提出（）企业的质量管理要求。

A. 建筑 B.施工 C.能源 D.化工

2 以下不属于管理体系认证依据标准的是（）。

A.GB/T 19001-2016 质量管理体系要求

B.GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南

C.GB/T 45001-2020 职业健康安全管理体系要求及使用指南

D.GB/T 28450-2020 信息技术安全技术信息安全管理体系审核指南

3 下列描述不正确的是（）。

A.中国合格评定认可委员会的简称是CNCA

B.国际标准化组织/合格评定委员会（International Organization for Standardization/Committee on Conformity Assessment，简称为CASCO）

C.IAF国际认可论坛是国际认可论坛（International Accreditation Forum）的缩写

D.国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称为ISO）

4 相关方是（）的个人或组织。

A.可影响决策或活动

B.受决策或活动所影响

C.自认为受决策或活动影响

D.以上都是

5 领导作用和承诺应包括（）。

A.确保管理体系融入组织的业务过程

B.批准纠正措施

C.参与内部审核

D.制定改进计划

6 高层结构中的PDCA模式就是（）的体现。

A.战略思维

B.风险思维

C.过程思维

D.系统思维

7 管理体系标准高层结构具有相同的（）。

A.通用术语和核心定义

B.相同的标准核心条款

C.相同条款核心文本

D.以上都对

8 理解组织的环境包括：（）。

A.与组织发展宗旨无关的因素

B.与实现预期结果无关的内部因素

C.与组织战略方向有关的外部因素

D.所有内部和外部因素

9 在高层结构中，第4章至第10章被称为核心条款，这些条款基本上是按照的逻辑进行安排的，第4至6章是（）部分，第7至8章是（）部分，第9章是（）部分，第10章是（）部分。

A.策划/实施/检查/改进

B.策划/运行/检查/改进

C.策划/实施/监测/改进

D.策划/实施/检查/预防

10 认证机构在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证，可能涉及的活动包括（）。

A.监督审核

B.暂停、撤销或缩小认证范围

C.再认证

D.以上都包括

11 下列术语和定义描述不正确的有（）。

A.管理是指指挥和控制组织的协调的活动

B.质量管理是关于质量的管理

C.管理体系是相互关联或相互作用的一组要素

D.质量管理体系是管理体系中关于质量的部分

12 （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。

A.核心竞争力理论

B.战略管理理论

C.学习型组织理论

D.企业文化理论

13 （）是管理的根本目的。

A.特定的时空

B.实现目标

C.协调资源

D.控制活动

14 认证的价值取决于第三方通过（）、（）的评定所建立的公信力的程度。

A.认真、专业

B.专业、开明

C.公正、有能力

D.开明、符合性

15 通常，一个管理体系减少审核时间的总和，不应多于基准审核时间的（）。

A.0.6

B.0.5

C.0.4

D.0.3

16 认证机构在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证,可能涉及的活动包括（）。

A.监督审核

B.暂停、撤销或缩小认证范围

C.再认证

D.以上都包括

17 关于一体化审核，下列说法错误的是？（）

A.审核组成员的资格数量不会影响一体化审核的总人日数

B.审核组长制定审核计划时应考虑策划每个体系的合理时间分配

C.审核员检查单记录中应按照过程审核、一体化结合审核的思路进行现场审核和记录；ES要充分考虑过程、活动和产品全生命周期，直至产品报废所涉及的环境因素和危险源；项目样本记录充分

D.审核组长编制审核报告时应针对每个体系的运行情况和管理绩效进行评价

18 一阶段审核的目的不是（）

A.审核客户的文件化的管理体系信息

B.评价客户现场的具体情况，确定第-阶段的准备情况

C.做出审核结论

D.收集关于客户的管理体系范围的必要信息

二、多选题（33题每题2分）

1 初次认证审核方案包括（）。

A.两阶段初次审核

B.认证决定之后的第一年与第二年的监督审核

C.第三年在认证到期前进行的再认证审核

D.第三年在认证到期后进行的监督审核

2 关于要求说法正确的（）。

A.要求：明示的、通常隐含的或心须履行的需求或期望

B.要求可由不同的相关方或组织自己提出

C.要求可分“明示的要求”，“通常隐含的要求”和“必须履行的要求”三大类

D.企业签订的技术协议不能严于国家标准的要求

3 高层结构用“监视、测量、分析和评价”的机理和方式对管理体系的预期结果进行衡量，包括（）。

A.方针与目标是否被充分理解

B.目标、过程的实施及其结果是否有效

C.目标、过程实施的实现程度

D.人员能力、意识的提升

4 高层结构要求组织应确保员工意识到（）。

A.实现目标的方法

B.方针的内涵

C.他们对管理体系有效性的贡献

D.发生不符合后的后果

5 管理体系高层结构中：（）。

A.“应”表示要求，对组织的要求

B.“宜”表示建议，对组织的建议

C.“可”表示允许，对组织的允许

D.“能”表示可能性或能够，组织可能或能够产生的结果

6 高层结构的管理思维是（）。

A.战略思维

B.风险思维

C.过程思维

D.系统思维

7 领导作用位于高层结构的第5章，主要由（）三个条款构成。

A.管理评审

B.领导作用与承诺

C.方针

D.组织的岗位、职责和权限

8 以下属于管理体系高层结构的作用是（）。

A.提高相关方之间的沟通效率

B.帮助组织实现其预期结果

C.提高管理体系运行的兼容性

D.鼓励全球贸易自由

9 高层结构的核心内容是：（）。

A.相同的标准框架和条款标题

B.相同的通用术语和核心定义

C.相同的条款核心文本

D.关注顾客

10 改进位于高层结构的第10章，主要由（）两个二级条款构成。

A.预防

B.纠正

C.不合格和纠正措施

D.持续改进

11 认证风险对策包括（）。

A.风险承担

B.风险规避

C.风险转移

D.风险控制

12 以下说法正确的是（）。

A.信息是指有意义的数据

B.数据是指关于客体的事实

C.客观证据是指支持事物存在或其真实性的数据

D.载体是指纸张

13 以下关于“要求”的术语描述正确的有（）。

A.规定要求是经明示的要求，如：在形成文件中阐明

B.特定要求可使用限定词表示，如：产品要求、质量管理要求、顾客要求、质量要求

C.为实现较高的顾客满意，可能有必要满足顾客既没有明示，也不是通常隐含或必需履行的期望

D.要求不可以由组织自己提出

14 以下说法正确的是（）。

A.改进是指提高绩效的活动

B.持续改进是指提高绩效的循环的活动

C.提高绩效的活动可以是循环的或一次性的

D.持续改进通常会产生纠正措施或预防措施

15 领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现目标而努力工作的过程，包括（）。

A.指挥

B.协调

C.激励

D.寻找偏差

16 多场所组织的中心职能的体现包括（）。

A.统一的管理评审

B.统一的内部审核程序

C.统一的管理体系

D.中心职能的外包

17 认证风险成因主要包括（）。

A.不具备高风险专业能力但受理高风险认证项目

B.审核方案策划和实施有缺陷

C.报告复核认证决定失效、认证机构个别人员工作不规范

D.扩大认证业务范围

18 ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准，能够（）。

A.促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证

B.对认证机构提出具体的运作方法

C.对认证机构质量体系提出要求

D.确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证

19 组织职能是规定组织成员在工作中合理的分工协作关系，包括（）。

A.设计组织结构

B.人员配备

C.组织运行

D.组织监督

20 （）可能会损害认证机构认证的公正性。

A.认证机构主动或被动地为认证机构的客户提供产品咨询

B.与认证机构组织控制下的实体是否主动或被动地为认证机构的客户提供产品咨询

C.与认证机构有关联的外部组织是否主动或被动地为认证机构的客户提供产品咨询

D.与认证机构或与认证机构的附属机构是否主动或被动地为认证机构的客户提供产品咨询

21 认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指（）。

A.认证机构应对认证活动引发的风险进行评估

B.考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任

C.考虑投保认证责任险或建立专项储备金

D.减少认证组织数量

22 认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（）。

A.接受认证客户的资助

B.开展与认证客户相同的生产经营活动

C.向客户建议通过本机构的培训认证会更简单

D.与咨询机构联合投标

23 下列说法正确的是（）。

A.认证机构应要求申请组织提供必要的信息

B.认证机构需要对认证申请及补充信息进行评审

C.认证机构针对整个认证周期制定审核方案

D.认证机构应.与每个客户签订具有法律效力并符合认证方案的认证协议

24 审核范围通常包括（）。

A.对实际位置

B.组织单元

C.活动和过程

D.审核所覆盖的时期的描述

25 审核活动策划认证人员应具备的知识和技能（）。

A.特定管理体系标准和(或)规范性文件的知识

B.认证机构过程的知识

C.客户的业务领域的知识

D.客户的产品、过程和组织的知识

26 认证申请评审的主要职能包括（）。

A.确定提交的认证申请(合同)是否和认证机构实施的范围相适应

B.确定是否存在需要考虑的特殊问题

C.确定是否存在多场所

D.确定是否有季节性生产

27 认证风险分级由于各类业务活动涉及的（）及法规要求等方面存在差异技术领域划分也与认证机构的风险相关，因此，认证机构应考虑将业务范围区分为不同风险级别，并加以管理。

A.人员

B.过程

C.场所

D.环境

28 认证决定人员需要具备的知识与技能有（）。

A.审核实践和业务技巧的知识

B.特定管理体系标准和(或)规范性文件的知识

C.认证机构过程的知识

D.客户的业务领域的知识

29 管理体系认证的主要过程，包括（）。

A.技术领域划分

B.初次认证策划

C.保持认证

D.认证前的活动

30 对“场所”状态的类型划分通常包括哪些？（）

A.常设场所

B.临时场所

C.服务场所

D.虚拟场所

31可能增加审核时间的因素包括（）。

A.多场所

B.临时场所

C.特殊领域或高风险领域（如药品、航天）

D.过程或数量较多（如多种产品）

32 管理体系认证审核方案，至少包括（）。

A.初次认证审核活动

B.监督认证审核活动

C.再认证审核活动

D.产品抽样检验活动

33 审核范围通常包括（）。

A.对实际位置

B.组织单元

C.活动和过程

D.审核所覆盖的时期的描述

三、问答题/综合应用题

近日将上传至“刷题神器”小程序题库内，APP、网页端均可同步查看。

标题

联系方式：

业务合作郑老师：021-58385655 18419061701

初次认证张老师：021-58956300 15195850262

监督审核张老师：021-58925235 18721713566

服务投诉刘老师：021-58386686 13041263888

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